Suara Pembaca

Kecewa Purna Jual iPhone 5S Bergaransi di Bukalapak

Mulyadi - detikNews
Senin, 23 Okt 2017 13:51 WIB
Keluhan
(Bukalapak sudah memberikan tanggapan)

Saya membeli iPhone 5S dengan garansi satu tahun di bukalapak.com dengan pelapak App Store. Beberapa bulan kemudian touch screen iPhone 5S bermasalah.

Oleh karena itu iPhone beserta semua perlengkapan serta kartu garansi saya kirimkan untuk klaim garansi ke pelapak. Tetapi pelapak meminta saya membayar Rp 250.000 dengan alasan LCD rusak.

Tentu saja saya menolaknya karena masih dalam masa gransi. Dua bulan kemudian, iPhone tersebut dikirimkan kembali kepada saya tanpa pemberitahuan.

Yang lebih mengecewakan adalah tidak disertakannya charger, kartu garansi dan kotan yang sebelumnya saya kirimkan juga. Kondisi iPhone juga masih rusak dan saya masih harus membayar Rp 45.000 untuk biaya pengiriman


Mulyadi
mus310584@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.