.webp)
Keluhan
(Masalah sudah diselesaikan)Pada tanggal 14 Oktober 2017, saya melakukan transaksi di Hot Star Chicken Llippo Supermall Karawaci sebesar Rp 150.000 dan bermaksud membayar menggunakan aplikasi smart OVO.
Namun mesin EDC tidak dapat memprosesnya dan pihak merchant sudah mencoba untuk re-print namun keterangannya "batch empty". Padahal saldo OVO telah terpotong.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Call centre menjanjikan akan mengkreditkan kembali saldo saya yang telah terpotong dalam waktu 1x24 jam atau selambat-lambatnya dalam waktu 3x24 jam.
Seluruh persyaratan yang diminta telah saya kirimkan melalui email, namun hingga saat ini refund yang dijanjikan belum saya terima.
Hendri
tjahjadi_hendri@yahoo.com
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
