DetikNews
Senin 09 Oktober 2017, 13:34 WIB

Bohlam LED Value Plus Rusak, Klaim Garansi Ditolak

- detikNews
Jakarta -
Keluhan
Pada tanggal 2 Juli 2017, saya membeli bohlam LED Value Plus 7 watt di Hypermart di City Mall Kotawaringin Timur. Setelah pemakaian selama tiga bulan, bohlam sudah mulai bermasalah, lampu berkedip.

Sesuai garansi tertera dikemasan adalah dua tahun, maka pada tanggal 8 Oktober 2017, saya ke Hypermart City Mall Kotawaringin Timur untuk mengajukan klaim garansi.

Tetapei oleh petugas information center Hypermart, klaim saya ditolak dengan alasan tidak menerima klaim karena saat dicoba saat itu bohlam berfungsi dengan baik. Yang menjadi pertanyaan saya adalah apakah tulisan garansi dua tahun itu tidak benar?


Dany
tdanylauda@gmail.com
081251665339
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed