Sudah Tiga Minggu Paket Reguler belum Diterima

Keluhan

(JNE sudah memberikan penjelasan)

Anak saya membeli sebuah produk dari sebuah toko online di Bogor dan pesanan dikirimkan menggunakan jasa pengiriman pengiriman JNE reguler (19/09) dengan nomor resi 080080051534117. Namun sampai saat ini barang tersebut belum diterima.

Saya sudah dua kali menelepon costumer care JNE dan pada tanggal 28 September 2017, JNE menelepon saya untuk menjelaskan bahwa barang ada di JNE Danau Poso, Denpasar. Dua hari kemudian, suami saya ke kantor JNE Danau Poso, ternyata paket tidak ada di sana.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Saya juga sudah mengirimkan email ke costumer care JNE dan mendapatkan jawaban yang mengecewakan. Mohon berikan penjelasan yang sebenarnya, di mana paket tersebut berada?

Agustin
agustinhartini8@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

jne

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Sudah Tiga Minggu Paket Reguler belum Diterima