Hati-hati Penawaran Kartu Diskon dari Garuda Nusantara Travel

(Solved)

Tanggal 27 Februari 2017, saya mendapat telepon dari nomor 081283513273 yang mengatasnamakan dari Garuda Nusantara Travel menawarkan kartu diskon untuk wisata yang dikeluarkan oleh Dinas Pariwisata dengan alasan untuk meningkatkan pariwisata domestik,.

Disebutkan kelebihan kartu adalah setiap menginap di beberpa Hotel Bintang 4 akan memperoleh diskon sebesar 25%, kartu juga berlaku jika kita belanja di beberapa departemen store dengan masa berlaku kartu sampai 5 tahun.

Untuk pembayaran kartu dapat dicicil selama 5 tahun melalui kartu kredit dan jika kartu tidak digunakan selama satu tahun maka dana akan dikembalikan 100%.

Merasa tertarik maka saya melakukan pembelian dan tanggal 28 Februari 2017, kurir datang ke kantor saya untuk melakukan transaksi dengan penggesekan kartu kredit sebesar Rp 3.975.000. Saat saya konfirmasi bank penerbit kartu, ternyata pembayaran yang dapat dicicil selama 5 tahun tidak benar.

Kurir menginformasikan bahwa kartu diskon akan dikirimkan dalam waktu dua minggu. tetapi sampai surat ini saya kirimkan, saya belum menerima kartu tersebut.


Tjahjadi
Tjahjadikocay75@gmail.com

Jawaban

Klarifikasi Garuda Nusantara Travel

Kami dari pihak Garuda Nusantara Travel sudah mengklarifikasi terkait keluhan tersebut kepada Saudara Tjahjadi. Kami juga sudah meluruskan bahwa penawaran tersebut dilakukan oleh oknum yang mengatasnamakan Garuda Nusantara Travel.

Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa Tour Travel sejak 2015, kami tidak pernah menjual voucher hotel dan hanya menjual paket tour. Saudara Tjahjadi dapat menerima penjelasan kami dan tidak mengajukan keberatan.

Garuda Nusantara Travel selalu berusaha memberikan pelayanan yang prima dan penawaran paket tour yang menarik bagi tiap konsumen kami. Garuda Nusantara Travel juga mendapat ulasan yang baik dari para konsumen kami.

Oleh karena Saudara Tjahjadi sudah bisa menerima klarifikasi tersebut, kami mohon untuk memuat surat tanggapan ini dan menghapus berita terkait Garuda Nusantara Travel. Kami sangat dirugikan atas pemberitaan tersebut.


Tri Handa Kapitsa
Garuda Nusantara Travel
(wwn/wwn)