Konser Monta-X Dibatalkan, Shelim Jaya belum Refund Tiket

Anak saya membeli tiket konser Monta-X yang akan tampil pada tanggal 10 Desember 2015. Tetapi pada tanggal 06 Desember 2015, SH Entertainemt (PT Shelim Jaya) selaku penyelenggara konser mengumumkan pembatalan konser.

Kemudian anak saya mendapat email dan diminta mengirimkan email berisi data untuk proses refund dan hari itu juga terkonfirmasi bahwa data sudah diterima serta untuk prosesnya dijanjikan mulai pertengahan Januari 2017.

Namun sampai hari ini tidak ada kabar dari PT Shelim Jaya. Pada tanggal 17 Juli 2917, saya sendiri sudah mengirimkan email kepada PT Shelim Jaya dengan alamat email refund@shelimjaya.co.id dan menelepon ke nomor yang tercantum di website.

Tetapi telepon saya tidak ada yang mengangkat dan website sudah expired. Sampai sekarang kami tidak pernah menerima kabar lagi dari PT Shelimjaya. Kemana kami harus mengadu?


Yenni
adhiet@yahoo.com
0811843859

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)