DetikNews
Kamis 28 September 2017, 11:13 WIB

Tanggapan Tokopedia untuk Surat Pembaca Saudara Herry

Siti Fauziah - detikNews
Tanggapan Tokopedia untuk Surat Pembaca Saudara Herry Foto: Tokopedia
Jakarta - Berdasarkan kasus yang disampaikan oleh Saudara Herry melalui surat pembaca di Suara Pembaca Detik.com (15/09) dengan judul "Dianggap Order Fiktif, Dana Penjualan Ditahan Tokopedia", kami ingin menegaskan bahwa Saudara Herry telah melakukan pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan Tokopedia.

Pelanggaran tersebut ada di bagian F No.7 yang berbunyi "Penjual tidak diperkenankan memperdagangkan jasa, atau barang non-fisik", dan Sudara Herry sudah memperjualbelikan tiket wisata yang dikirim melalui email atau e-ticket.

Kami juga sudah menginformasikan kepada Saudara Herry bahwa proses refund akan dilakukan setelah review atas transaksi yang dianggap melanggar Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform Tokopedia tersebut selesai.


Siti Fauziah (Puji)
Communications Lead Tokopedia
(wwn/wwn)
Komentar ...
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed