Bukadompet Dibekukan, Mengapa Tambah Saldo Sukses?

(Bukalapak sudah menyelesaikan keluhan)

Pada tanggal 16 September 2017, saya melakukan pemesanan Drone Xiro Xplorer V dari Bukalapak untuk keperluan dokumentasi. Untuk itu saya melakukan top up saldo Bukadompet melalui ATM dan beberapa menit saldo masuk ke Bukadompet.

Akan tetapi saldo yang cukup untuk belanja produk ini tidak bisa digunakan karena akun Bukadompet saya dibekukan. Yang mengherankan adalah mengapa masih bisa tambah saldo jika sudah dibekukan?

Saya sudah berusaha menghubungi customer service Bukalapak melalui email, telepon call center yang hanya mendapat jawaban untuk tunggu email yang belum saya terima sampai surat ini saya kirimkan.

Semoga Bukalapak semakin baik dalam pelayanan belanja online di masa akan datang, terima kasih.


Untung
abdulsandhy@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)