Beli Paket Internet Melalui Elevenia, Paket Masuk Nomor Lain

Suara Pembaca

Beli Paket Internet Melalui Elevenia, Paket Masuk Nomor Lain

Farrel - detikNews
Selasa, 19 Sep 2017 14:56 WIB
Keluhan
(XL Axiata sudah memberikan penjelasan)

Pada tanggal 14 September 2017, saya melakukan pembelian paket XL 12 Gb 12 bulan melalui Elevenia ke nomor 087735070073. Namun paket tersebut masuk ke nomor 081901888998.

Saya sudah menelepon customer service Elevenia yang mengatakan bahwa nomor yang saya masukan adalah 081901888998. Saya diminta untuk melakukan pengecekan di akun Myelevenia saya yang pastinya nomor yang tertera adalah 081901888998 bukan 087735070073.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Selama ini saya adalah pelanggan setia Elevenia yang selalu membeli pulsa handphone dan listrik melalui Elevenia. Untuk kejadian ini, Elevania mengatakan saya memasukan nomor tersebut sesuai dengan sistem.


Farrel
farrel_yoenathan@yahoo.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Hide Ads