Tidak ada Informasi Sebelumnya, Kecewa dengan Adira Insurance

Pada tanggal 07 September 2017, saya mengajukan klaim asuransi kendaraan ke Adira Insurance. Tanggal 11 September 2017, kendaraan dijemput oleh pihak Autocilin Garage.

Tanggak 12 September 2017, Adira menghubungi saya dan memberitahukan bahwa data saya tidak bisa di buka di sistem Adira. Tidak lama kemudian saya dihubungi lagi dan diberitahukan bahwa biaya per kejadian sebesar Rp 600.000.

Padahal pada polis tertulis biaya untuk Kerugian Sebagian adalah Rp 300.000 dan yang telah mengalami cacat sementara Rp 600 ribu yang berarti bukan per kejadian atau 5 x Rp 600 ribu.

Tentu saja saya menolak, karena sebelumnya tidak diinformasikan. Dengan alasan akan dilakukan adjustment, maka sejak tanggal 12 sampai hari ini SPK belum diterbitkan dan mobil saya belum mendapat penanganan.


Aftina
aftina_muslihati@yahoo.co.id
08128202685

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)