DetikNews
Selasa 12 September 2017, 16:33 WIB

Tanggapan Tokopedia untuk Surat Pembaca Saudari Retty

Siti Fauziah - detikNews
Tanggapan Tokopedia untuk Surat Pembaca Saudari Retty Foto: Tokopedia
Jakarta - Setelah melakukan pengecekan lebih lanjut atas keluhan Saudari Retty di Detik.com (04/09) dengan judul "Status Transaksi Online tidak Update, Dana Penjualan belum Diterima", kami mendapati bahwa kurir tidak melakukan update status pengiriman yang menyatakan bahwa barang sudah diterima oleh pembeli.

Hal ini menyebabkan status transaksinya tetap "sedang dalam proses pengiriman". Kami akhirnya menghubungi pihak pembeli untuk memastikan pesanannya benar-benar sudah diterima dan per tanggal 5 September 2017, dana sudah berhasil diteruskan ke penjual sehingga kasus dinyatakan selesai.


Siti Fauziah (Puji)
Communications Lead Tokopedia


(wwn/wwn)
Komentar ...
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed