.webp)
Keluhan
Setelah melakukan pengecekan lebih lanjut atas keluhan Saudari Retty di Detik.com (04/09) dengan judul "Status Transaksi Online tidak Update, Dana Penjualan belum Diterima", kami mendapati bahwa kurir tidak melakukan update status pengiriman yang menyatakan bahwa barang sudah diterima oleh pembeli.Hal ini menyebabkan status transaksinya tetap "sedang dalam proses pengiriman". Kami akhirnya menghubungi pihak pembeli untuk memastikan pesanannya benar-benar sudah diterima dan per tanggal 5 September 2017, dana sudah berhasil diteruskan ke penjual sehingga kasus dinyatakan selesai.
Siti Fauziah (Puji)
Communications Lead Tokopedia
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
