Menunggu Part Pengganti Panel Televisi Panasonic

Pada tanggal 2 Juli 2017, saya membeli TV Panasonic tipe TH-55EX600G di pameran Electronic City di Grand Pramuka Square. Dalam waktu kurang dari 2 minggu saya melihat bahwa ada garis hitam di TV baru tersebut.

Kemudian saya menelepon Panasonic Service Centre dengan nomor laporan PGI-ASC-1708-002727 dan teknisi datang untuk mengkonfirmasi kalau panel TV baru tersebut memang rusak dan perlu penggantian.

Sayangnya menurut informasi dari teknisi, pihak Panasonic tidak mempunyai part pengganti dan harus menunggu sampai barang penggantinya ada. Tapi sampai hari ini tidak ada kabar dari pihak Panasonic untuk penggantian panel TV yang rusak ataupun solusi lainnya.

Hal ini sangat disayangkan untuk perusahaan besar dan mempunyai brand besar seperti Panasonic. Mohon tanggapan dan solusinya dari pihak Panasonic, terima kasih.


Indra
indra.rizal@yahoo.com
0811842819

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)