Kecewa Proses Klaim Panggantian Paket Wahana yang Hilang

Keluhan

Saya sering menggunakan jasa kurir Wahana Prestasi Logistik area Mall Ambasador untuk mengirimkan paket saya ke berbagai daerah di Indonesia. Tetapi sampai dengan surat ini saya kirimkan, beberapa paket saya tidak sampai tujuan.

Paket-paket tersebut sudah dinyatakan hilang oleh pihak Wahana Prestasi Logistik dan dijanjikan akan dibantu pergantian uang. Namun sejak bulan Maret 2017, klaim atas kehilangan paket tersebut belum dicairkan.

Paket yang hilang tersebut adalah:

ADC45047 Pangiriman tanggal 2 Maret 2017
ADE20084 Pangiriman tanggal 8 Maret 2017
ADE19214 Pangiriman tanggal 8 Maret 2017
AED88735 Pangiriman tanggal 6 Juni 2017

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Hal ini sudah saya laporkan ke agen dan diminta untuk menunggu jawaban dari Wahana Logistik pusat. Customer Service Wahana Logistik pusat yang saya hubungi juga tidak memberikan jawaban yang memuaskan. Melalui surat pembaca ini, saya meminta penjelasan dari Wahana Logistik, terima kasih.

Nurul
nurulsbright@gmail.com
0856730117

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

wahana logistik

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Kecewa Proses Klaim Panggantian Paket Wahana yang Hilang