Suara Pembaca

Transaksi Online tidak Diproses, Uang belum Dikembalikan

Erwan - detikNews
Senin, 04 Sep 2017 16:18 WIB
Keluhan
(Dana sudah dikembalikan)

Saya membeli sebuah laptop bekas di Bukalapak pada tanggal 9 Agustus 2017 seharga Rp 1.712.000. Tetapi sampai dengan waktu yang ditentukan, pelapak belum mengrimkan pesanan yang sudah saya bayar tersebut.

Dan yang mengherankan saya adalah uang saya tidak dikembalikan ke akun Bukadompet saya karena seharusnya jika transaksi tidak diproses oleh pelapak, maka uang dikembalikan.

Saya sudah menghubungi Bukalapak melalui email dan telepon untuk meminta penjelasan. Tetapi tidak mendapatkan tanggapan yang berarti. Sampai kapan saya harus menunggu solusi dari Bukalapak?


Erwan
hayierwansupriadi80@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.