Dianggap Melanggar Kode Etik, Insentif Driver Grab belum Diterima

Sebelum mengirimkan surat pembaca ini, saya sudah mengadu langsung ke kantor Grab pada tanggal 19 Juli 2017 dan 13 Agustus 2017 mengenai insentif yang sejak lebaran belum diterima. Bahkan insentif mingguan juga ikut tertahan yang jumlahnya mencapai sekitarRp 5 jutaan.

Sebagai catatan, saya sudah menjadi mitra GrabCar sejak bulan Januari 2017. Ditahannya insentif tersebut karena Grab menganggap saya terindikasi melanggar kode etik. Kalau seperti ini bagaimana saya bisa membiayai hidup keluarga dan membayar angsuran kendaraan?

Jika saya dianggap melanggar kode etik, mohon penjelasannya mengapa insentif mingguan juga ditahan. Saya tidak memiliki akun kompetitor, tidak menggunakan fake GPS yang saya tahu merupakan pelanggaran berat.

Laporan saya hanya mendapat jawaban untuk menunggu keputusan manajemen Grab tanpa ada kejelasan sampai kapan harus menunggu.


Heru
ruruputra@gmail.com
081285034083

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)