.webp)
Keluhan
Pada tanggal 5 Agustus 2017, layanan telepon dan IndiHome di rumah saya mati dan saya telah menghubungi call centre serta mendapatkan nomor laporan IN18898702.Akan tetapi sampai surat ini saya kirimkan, belum ada tindakan nyata dari Telkom untuk melakukan perbaikan. Sudah berulang kali kami menghubungi call centre 147 dan hanya mendapatkan nomor tiket keluhan pelanggan yang baru.
Mohon tanggapan dari Telkom secepatnya karena sudah lebih dari 20 hari, kami tidak dapat menikmati layanan tersebut. Dan mohon kebiijakan dari Telkom untuk memberikan kompensasi untuk lamanya kerusakan tersebut. Terima kasih.
Riyanto
riyanto.bc@gmail.com
081328051694
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
