Info Perbaikan sudah Selesai, Internet First Media masih Bermasalah

Saya adalah pelanggan First Media dengan nomor berlangganan 10652018 yang merasa kecewa dengan kualitas jaringan internetnya. Laporan saya melalui email yang terakhir mendapatkan informasi bahwa gangguan jaringan sudah selesai tanggal 19 Agustus 2017. Tetapi saat dicoba, jaringan masih bermasalah.

Call center yang saya hubungi mengatakan masih dalam proses perbaikan. Tentu saja ini mengecewakan, sebagai pelanggan yang selalu membayar tepat waktu tetapi tidak mendapatkan pelayanan yang memuaskan.

Mohon tanggapan secepatnya dari First Media dengan melakukan perbaikan secara tuntas karena hampir setiap bulan, internet First Media mengalami masalah. Terima kasih.


Zaenal
zae.production@gmail.com
082213098976

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)