Ponsel Advan Rusak, Adakah Penggantian Unit Baru

Arief - detikNews

Jakarta -

Keluhan

Pada bulan Maret 2017, saya membeli ponsel Advan i5e Silver. Sejak awal penggunaan, speaker sudah mengalami masalah dan tanggal 22 Juli 2017, saya membawa ponsel tersebut ke service centre Advan di Cikupa Tangerang.

Tanggal 5 Agustus 2017, perbaikan dinyatakan sudah selesai. Tetapi saat saya matikan untuk memasukkan SIM Card, ponsel tidak dapat dinyalakan kembali. Dua hari kemudian, saya kembali ke service centre untuk melakukan perbaikan.

Tanggal 16 Agustus 2017, ponsel sudah bisa diambil. Tetapi sinyal SIM card dua menjadi bermasalah dan sampai surat ini saya kirimkan, ponsel tersebut masih ada di service centre.

Apakah tidak ada kebijakan dari Advan untuk melakukan penggantian unit baru? Karena sejak awal pembelian sudah bermasalah dan membutuhkan waktu yang lama untuk perbaikan tanpa ada ponsel pengganti sementara.

Arief
setiawanarief1976@gmail.com
085210211791

Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda

advan

Berita Terkait

Benarkah Advan i5c Ada Dua Varian?

Duh! Mahasiswa Diamankan karena Ngaku Pilot di Bandara Soetta
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 11:22 WIB Seorang pria diamankan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta) karena mengaku sebagai pilot. Si pria diketahui berstatus mahasiswa.

Hasto: Waduk di Banten yang Nggak Selesai Era Pak Harto Diselesaikan Jokowi
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 11:18 WIB PDI Perjuangan membanggakan kerja Presiden Joko Widodo (Jokowi) dalam membangun daerah Banten. PDIP membanggakan waduk yang bisa selesai di era Jokowi.
Motornya Tertimpa Baliho, Jukir di Ciamis Meninggal Usai Dirawat
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 11:02 WIB Seorang juru parkir, Sukarna (56), meninggal dunia karena mengalami kecelakaan tunggal usai motornya tertimpa baliho capres yang runtuh.
Melihat Lagi Janji OK OCE yang Kini Disebut Anies Tak Ada Modalnya
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 11:04 WIB Program OK OCE merupakan program andalan yang kerap digaungkan Cawapres Sandiaga Salahudin Uno saat mengikuti kontestasi di Pemilihan Gubernur DKI Jakarta.

Panwaslu Malaysia Tindak Lanjuti Laporan Calo Suara, Ini Hasilnya
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 11:05 WIB Dino Patti Djalal melaporkan temuan dugaan calo suara di Malaysia. Panwaslu Luar Negeri di Malaysia telah menindaklanjuti informasi dari Dino.
Jokowi Kampanye Akbar di Serang, Prabowo ke Manado-Makassar
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 10:52 WIB Jokowi-Ma'ruf akan mulai kampanye akbar di Serang, Banten. Prabowo Subianto berkampanye di Sulawesi, sementara cawapres Sandiaga Uno menghadiri acara di Sragen.
Habiburokhman Kampanye Pakai Spanduk Prabowo-Sandi dari Karung Bekas
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 10:40 WIB "Ini terdiri dari 5 ribu karung bekas yang kalau dibagi 2 menjadi 1 km. 5 ribu karung ini kita rajut," kata Habiburokhman. Baca selengkapnya di sini:
Ashiaap, Tonton Live Streaming Tips Sukses Atta Halilintar di detikcom!
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 10:45 WIB Mau nonton keseruan Sragen YES 2019? Buat milenial, saksikan live streaming Sragen YES 2019 pukul 14.00 sampai 16.00 WIB di detikcom.
Saat Menpora Bicara Suap Dirinya di Mata Najwa on Stage di Kediri
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 09:14 WIB Di Mata Najwa, Menpora Imam Nahrawi bicara terkait kabar inisial M dan sejumlah orang di Kemenpora yang menerima uang terkait uang hibah KONI dalam sidang.
3 Akses Kredit yang Bebaskan Warga Jabar dari Rentenir
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 10:23 WIB Gubernur Jabar Ridwan Kamil menawarkan tiga instrumen keuangan syariah yang bisa dimanfaatkan sebagai sumber kredit masyarakat. Hal itu menghindari rentenir.
Kampanye Akbar di Banten, PDIP: Kami akan Menangkan Jokowi-Ma'ruf!
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 10:28 WIB PDI Perjuangan hari ini menggelar kampanye terbuka di Tangerang, Banten. PDIP meminta massa di Banten memenangkan pasangan Joko Widodo-Ma'ruf Amin.
Penyelenggaraan Angkutan Laut Perintis Harus Dilakukan Sinergis
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 10:37 WIB Penyelenggaraan angkutan laut perintis dan tol laut harus dilakukan terpadu, sinergitas, kolaborasi antar pusat-daerah harus jalan agar hasilnya bisa maksimal.
Penyelundupan 40 Satwa Langka Digagalkan, 5 Pelaku Diperiksa Gakkum KLHK
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 10:17 WIB Barang bukti dan 5 orang yang berperan membawa satwa langka itu diserahkan ke Balai Besar Konservasi Sumber Daya Alam (BBKSDA) Riau untuk diproses lebih lanjut.
BPN Ajak Buat Dapur Umum saat Nyoblos, KPU: Kami Selalu Transparan
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 10:14 WIB KPU mengatakan yang terpenting di hari pencoblosan adalah memastikan penghitungan suara tidak termanipulasi.
Pesan Jokowi ke Warga: MRT Ini Budaya Baru, Antre, Jangan Asal Buang Sampah!
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 10:10 WIB Ada pesan-pesan khusus kepada warga untuk penggunaan MRT Jakarta dari Jokowi.
Didampingi Titiek, Prabowo Kampanye Akbar di Makassar Hari Ini
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 10:09 WIB Kampanye terbuka Pilpres 2019 dimulai hari ini. Capres Prabowo Subianto akan memulai kampanye akbarnya di Makassar, Sulawesi Selatan.
Warga Padati Jalan Nikmati Parade Budaya dan Bunga Surabaya Vaganza
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 09:55 WIB Surabaya Vaganza dihelat hari ini. Kegiatan menyambut HUT ke-726 Surabaya ini menghadirkan parade budaya berupa 40 mobil hias, 37 komunitas lintas budaya.
Pegiat Medsos di CFD Deklarasi Pemilu Damai Tanpa Hoax
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 10:01 WIB Massa Forum Pegiat Media Sosial Independen menggelar deklarasi pemilu damai tanpa hoax. Massa berharap rasa nasionalisme bangsa tetap terjaga di tahun politik.
Ditemani Reza Rahadian, Ini Potret Jokowi Coba MRT Sebelum Peresmian
DETIKPHOTO | Minggu 24 Maret 2019, 09:55 WIB Tak hanya tokoh pemerintahan, selebritis juga ikut hadir dalam peresmian MRT. Salah satunya Reza Rahardian yang menemani Presiden Jokowi.
Ribuan Calon Anggota Polri Teken Pakta Integritas, Rekor Muri Dipecahkan
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 09:44 WIB Sekitar 100 ribu calon anggota Polri menandatangi pakta integritas di Mako Brimob. Polri menargetkan mencatat rekor dalam kegiatan itu.
Resmikan MRT Jakarta, Jokowi Mandi Keringat dan Tampak Kehausan
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 09:44 WIB Presiden Joko Widodo (Jokowi) hari ini meresmikan moda raya transportasi MRT Jakarta di Bundaran HI.
Khofifah Siap Diklarifikasi soal Pernyataan Rommy, KPK: Bagus agar Clear
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 05:59 WIB Khofifah pun mengaku siap diklarifikasi karena namanya dibawa-bawa dalam kasus Romahurmuziy. Apa kata KPK?
20Detik
Kata TNI soal Penyebab Banjir dan Lonsor di Jayapura
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 09:43 WIB Danrem 17/PWY Kolonel Inf J Binsar P Sianipar menjelaskan penyebab banjir bandang dan longsor yang menimpa Sentani, Papua. Apa itu?
Ridwan Kamil Usul SD-SMA Dibangun Satu Lokasi
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 09:22 WIB Gubernur Jabar Ridwan Kamil mengusulkan lokasi SD, SMP dan SMA/SMK berada dalam satu kawasan. Cara ini memudahkan peserta didik melanjutkan jenjang pendidikan.
Kampanye Terbuka, PKB Janjikan Dana Desa Rp 4 M Per Tahun
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 09:30 WIB PKS berjanji memperjuangkan agar dana desa Rp 4 miliar per tahun.
Foto News
Menikmati Keindahan Telaga Biru di Pulau Mandioli
DETIKPHOTO | Sabtu 23 Maret 2019, 14:54 WIB Tim Ekpedisi Bahtera Seva menikmati keindahan Telaga Biru di Pulau Mandioli, Kabupaten Halmahera Selatan, Maluku Utara. Yuk lihat.
Analisis Sosiolog soal Motif Dosen UNM Wahyu Bunuh Wanita Berjilbab
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 09:24 WIB Sosiolog UGM Derajad S Widhyarto menyampaikan analisis terkait pembunuhan wanita berjilbab di Gowa, Sulsel.
Mahasiswi Ingin Jadi Istri Kedua Sandiaga, BPN: Itu Bentuk Kekaguman
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 08:02 WIB "Mungin bentuk kekaguman mahasiswi itu. Ada Bang Sandi sehingga ada mahasiswi yang ingin jadi istri Bang Sandi meskipun statusnya istri kedua," katanya.
Mahasiswi Lamar Sandiaga, PSI Bicara Ketegasan Tak Poligami
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 07:39 WIB Tiffani mendadak mengajukan lamaran untuk jadi istri kedua Sandi. Kubu Joko Widodo menilai Sandi tak tegas soal poligami karena tidak memberi jawaban gamblang.
Gempa M 5,7 Guncang Poso
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 09:08 WIB Gempa bumi magnitudo 5,7 terjadi di Poso, Sulawesi Tengah. Gempa tersebut tidak menimbulkan potensi tsunami.
Jokowi Sebut Sudah 4,5 Tahun Difitnah, BPN: Jauh dari Kapasitas Negarawan
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 05:48 WIB Jokowi menyatakan akan melawan serangan hoax yang selama ini didiamkannya. Pernyataan itu dianggap kubu Prabowo-Sandiaga Uno bisa memicu ketegangan
Awali Kampanye Terbuka di Tangerang, PDIP Perkuat Basis Suara Ma'ruf
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 08:57 WIB PDIP mengawali kampanye terbuka di Tangerang, Banten. PDIP ingin memperkuat basis massa Ma'ruf Amin.
Gerindra Maksimalkan Coattail Effect dari Prabowo dalam Kampanye Terbuka
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 08:36 WIB Partai Gerindra akan memaksimalkan coattail effect atau efek ekor jas dari capres Prabowo Subianto dalam kampanye terbuka.
Sebelum Meresmikan, Jokowi Naik MRT dari Istora ke Bundaran HI
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 08:42 WIB Presiden Jokowi akan meresmikan MRT Jakarta pagi ini.
Mata Najwa on Stage Kediri, Apresiasi Bagi Santri dan Milenial
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 08:30 WIB Mata Najwa On Stage digelar di Kota Kediri. Sebanyak 6.153 audiens hadir menyaksikan langsung penampilan Najwa Shihab saat menjadi tuan rumah Mata Najwa
Kampanye Terbuka, PPP Awali dengan Sowan ke Mbah Moen
DETIKNEWS | Minggu 24 Maret 2019, 08:33 WIB Pengurus PPP akan mengawali kegiatan dalam kampanye terbuka dengan kunjungan ke Ketua Majelis Syariah PPP Maimoen Zubair (Mbah Moen).