Keluhan
(Permasalahan sudah selesai dengan baik)Saya kecewa dengan Bukalapak yang telah membekukan saldo BukaDompet saya dengan alasan keamanan. Karena pembekuan dana yang dilakukan ini, aktifitas penjualan saya menjadi terhambat. Saya juga tidak dapat menjalankan aktifitas jual beli baik secara online ataupun offline karena masalah ini.
Semua arahan yang saya terima dari customer service yang saya hubungi untuk mengganti email dan password di Bukalapak sudah saya lakukan.
Karena curiga, saya langsung melaporkannya ke Bukalapak dan esok harinya saat ingin mencairkan dana, ternyata dana saya di BukaDompet saya sudah dibekukan tanpa ada keterangan sampai kapan bisa dicairkan.
Tegar
tegarguccie@ymail.com
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.