Kuota Hilang, Tiga Bulan belum Ada Penyelesaian

(Hutchison Tri sudah memberikan tanggapan)

Saya adalah pengguna nomor seluler Tri dari Hutchison yang pada tanggal 2 Mei 2017 menghubungi call center perihal kuota internet yang hilang. Padahal dari pengecekan sistem disebutkan kuota masih ada.

Call centre menjanjikan akan melakukan pengecekan dan penyelesaian. Tetapi sampai beberapa hari kemudian, kuota masih belum bisa digunakan.

Sampai dengan surat ini saya kirimkan, sudah tiga bulan berlalu dan beberapakali menghubungi call centre atau datang langsung ke Tri Store tetapi belum ada penyelesaian.


Erlin
ci_o00002@yahoo.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)