Keluhan
(Sudah Diselesaikan)Saya melakukan pembelian ponsel di Bukalapak pada hari Kamis 03 Agustus 2017, pukul 22.21 WIB. Setelah melakukan pembayaran ke rekening Bukalapak keesokan harinya, saya menerima email yang menyebutkan bahwa pelapak yang bertransaksi dengan saya dibukalapak diindikasikan melakukan penipuan.
Yang mengecewakan adalah transaksi saya tidak dibatalkan dan saya terpaksa harus menunggu selama 5 hari yang dua hari lebih lama dari estimasi yang seharusnya untuk pengembalian dana ke rekening Bukadompet saya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saya tidak mengerti mengapa rekening Bukadompet saya ikut dibekukan hanya karena penjual terindikasi melakukan penipuan. Saya sudah menghubungi Bukalapak melalui email, telepon, Twitter dan Facebook, tetapi tidak mendapat tanggapan sampai sekarang.
Rozak
arrozaq@gmail.com
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.