MCB tidak Sesuai dan Sisa Kwh belum Dikembalikan

Tanggal 10 Juli 2017, listrik di rumah saya dengan alamat Kebagusan Jakarta Selatan mati total. Saya sudah menghubungi PLN 123 dan teknisi datang ke rumah pada hari yang sama.

Setelah melakukan pengecekan, ternyata kwh meter prabayar rusak dan MCB 16A juga rusak. Karena teknisi tidak membawa MCB 16 A maka listrik disambung langsung tanpa meteran dengan MCB sementara ukuran 25A.

Saya diminta menunggu teknisi lain yang datang untuk mengganti kwh meter dengan yang baru. Tanggal 13 Juli 2017, teknisi PLN lain datang mengganti kwh meter dengan yang baru tanpa mengganti MCB sehingga nomor meter listrik saya juga diganti baru.

Karena pada nomor meter lama masih tersisa sebesar 81.07 Kwh yang tidak terpakai, maka pada tanggal 13 Juli 2017, saya menelepon call centre 123 dengan dua permintaan. Yang pertama adalah penggantian MCB yang sesuai dan yang ke-2 pengembalian sisa Kwh yang masih tersisa.

Tetapi sampai surat ini saya kirimkan, belum ada penggantian dan pengembalian dari PLN. Mohon tanggapan secepatnya, terima kasih.



Nuryoko
johnpettruci66@gmail.com
0811302666

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)