DetikNews
Jumat 11 Agustus 2017, 13:15 WIB

Kartu Kredit Hilang, Kartu Pengganti belum Diterima

Raynaldi - detikNews
Kartu Kredit Hilang, Kartu Pengganti belum Diterima Foto: Ilustrasi oleh Basith Subastian
Jakarta -
Keluhan
Pada tanggal 8 Juni 2017, saya melakukan blokir kartu kredit Mega karena dompet saya tertinggal di Grab. Karena saat itu mendekati lebaran, maka estimasi saya kartu pengganti akan saya terima pada awal bulan Juli 2017.

Tanggal 6 Juli 2017, saya menelepon customer service dan dibuatkan laporan untuk percepatan pengiriman kartu maksimal dalam 20 hari kerja. Tetapi hingga waktu yang dijanjikan, kartu kredit pengganti belum sampai.

Tanggal 21 Juli 2017, dibuatkan laporan lagi dan dijanjikan 10 hari kerja. Mohon tanggapan dari Bank Mega karena sampai surat ini saya kirimkan, kartu tersebut belum saya terima, terima kasih.


Raynaldi
wtakeashi@gmail.com
08111811366
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed