Ponsel Akulaku belum Diterima, Tagihan sudah Berjalan

Sebelumnya saya pernah melakukan pemesanan Asus Zenfone 3 Max (3/32GB) dari Akulaku dengan uang muka Rp 399 ribu dan angsuran Rp 300 ribu sebanyak 9 kali.

Akan tetapi sampai dengan saya mengirimkan surat pembaca ini, sudah tiga bulan berlalu, ponsel tersebut belum saya terima. Saya sudah sering melaporkan hal ini melalui live chat.

Yang mengecewakan adalah status terakhir pemesanan adalah pesanan sudah terkirim. Saya tidak mempunyai bukti percakapan dan history pemesanan karena sudah hilang ketika update aplikasi yang hampir setiap hari.

Untuk itu saya meminta dengan sangat kepada Akulaku untuk dapat segera mengirimkan pesanan saya. Karena walapun belum diterima, tagihan sudah berjalan.


Yohanes
queenwalk714@gmail.com
081291362829

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)