Dianggap tidak di Tempat, Kartu Kredit belum Diterima

(Keluhan sudah diselesaikan)

Pada pertengahan bulan Juni 2017, saya mendapatkan telepon dari Bank BRI untuk diberikan fasilitas kartu kredit. Setelah saya mengirimkan dokumen persyaratan, diinformasikan bahwa kartu kredit sudah disetujui.

Tanggal 20 Juni 2017, saya menerima SMS bahwa kartu kredit saya sudah dalam proses pengiriman. Namun hingga surat ini dibuat, kartu tersebut masih belum saya terima, padahal saya sudah beberapa kali komplain ke call center BRI.

Call centre BRI mengatakan bahwa kartu sudah sempat dikirimkan tapi selalu gagal karena saya tidak berada di tempat sehingga kartu kembali ke pihak BRI. Padahal saya selalu ada di tempat, satpam kantor saya juga mengatakan tidak ada kurir yang datang.


Bayu
byu_kreenz@rocketmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)