.webp)
Keluhan
Pada tanggal 30 April 2017, saya menerima SMS terkait program cashback biaya admin untuk isi saldo Tcash minimal Rp 200 ribu melalui jaringan ATM bersama. Promo berlaku sampai tanggal 31 Mei 2017.Tanggal 25 Mei 2017, saya mengisi saldo Tcash melalui ATM Mandiri sebesar Rp 250 ribu untuk mengikuti program tersebut. Tetapi sampai saat ini, saya belum menerima cashback yang dijanjikan.
Saya sudah menghubungi ke call center Telkomsel bebrapakali dan terakhir tanggak 26 Juli 2017. Call centre hanya mengatakan masih diproses oleh bagian terkait, padahal diinformasikan SLA 3x24 Jam.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sony
son.opang999@gmail.com
081315939252
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
