Dari Awal Berlangganan, Internet Bolt belum Aktif

Saya melakukan pemesanan paket Bolt seharga Rp 99 ribu per-bulan. Pada tanggal 13 Juli 2017, kurir datang ke kantor saya membawa persyaratan, modem dan kartu.

Yang menjadi masalah sampai adalah sampai saat ini internet Bolt saya belum aktif. Saya sudah melalukan pelaporan ke customer care sebanyak 3 kali, jawabannya sama yaitu tunggu minimal 1x24 jam dan maksimal 3x24 jam.

Mohon solusi dan kepastian sampai kapan saya harus menunggu aktifnya internet Bolt yang telah saya bayar tersebut, terima kasih.


Nurhadi
noerhadie@gmail.com
087871000344

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)