Seminggu Berlalu, Laptop dari JD.ID belum Sampai

(JD.ID sudah memberikan solusi)

Pada tanggal 17 Juli 2017, saya melakukan transaksi pembelian laptop di JD.ID dengan nomor pesanan 220338227 dan nomor resi ACGK170291673. Saya adalah pelanggan setian JD.ID karena barang bagus dan harganya juga murah, pengiriman pun tidak pernah ada kendala.

Tetapi untuk transaksi kali ini, sudah satu minggu lebih laptop belum saya terima. Padahal selama ini pengiriman dari JD.ID paling lama tiga hari setelah pemesanan.

Saya sudah melaporkan hal ini ke JD.ID, tetapi tidak mendapatkan jawaban yang jelas dan pasti. JX Express selaku jasa kurir juga tidak dapat memberikan kepastian saat saya hubungi.

Status paket terakhir pada tanggal 17 Juli 2017 sudah ada di JX Jakarta Barat, setelah itu tidak ada informasi lebih lanjut. Mohon tanggapan dari JD.ID, sampai kapan saya harus menunggu?


Halim
an2an2004@yahoo.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)