Aliran Air tidak Lancar, Call Center Aetra Mengecewakan

Saya adalah pelanggan Aetra dengan nomor pelanggan 60264314 yang beralamat di Cluster Alamanda Jakarta Garden City, Cakung Timur. Saat saya membeli rumah, air disalurkan oleh Aetra melalui developer dengan tekanan air yang baik dan tidak perlu pompa untuk sampai ke lantai dua.

Sekitar dua tahun yang lalu, pengelolaan air diserahkan kepada Aetra dari developer. Saat ini saya merasa kecewa karena sudah tiga belakangan, beberapa kali air tidak mengalir atau alirannya sangat kecil. Hal ini sudah beberapa kali ke call centre.

Ketika saya melaporkannya, jawaban call centre officer mengecewakan, "Sabar saja pak, kan airnya masih mengalir di keran halaman, jadi bisa menggunakan dari situ saja". Mohon tindak lanjut segera dan bukan jawaban normatif. Terima kasih.


Andhiko
andhikoputra@gmail.com
081807331141

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)