Keluhan
Tanggal 06 Juli 2017, saya tertarik untuk melakukan transaksi online di salah satu media online. Iklan itu berisikan promo Bazar Lazada secara besar-besaran dan saat diklik, halaman dialihkan ke alamat website bazar-lazada.com yang saat ini sudah tidak bisa dibuka.Saya membeli dua buah ponsel Sony Xperia C5 Ultra White dengan harga Rp 495 ribu dengan total Rp 990 ribu. Saya login menggunakan akun yang sama persis seperti akun saya di lazada.co.id, setelah itu akan tampil alamat pengiriman dan alamat penagihan barang (alamat rumah).
Selanjutnya kami diarahkan untuk melanjutkan transaksi dengan memilih metode pengiriman JNE atau kantor pos dan pembayaran melalui transfer bank. Kemudian akan muncul kode virtual account rekening Bank.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saya sudah konfirmasi ke Bank BNI yang menyatakan jika rekening dengan virtual acount tersebut aktif milik Lazada.co.id. Hal ini dibuktikan dengan dibukanya history transaksi yang ada di rekening tersebut.
Akan tetapi Lazada tetap tidak mengakuinya, padahal uang saya sudah terdebet dan masuk ke rekening tujuan. Mohon tanggapan pihak terkait agar uang saya bisa kembali dan tidak ada lagi yang megalami nasib seperti saya.
Saat ini telah muncul website yang hampir sama yaitu obral-lazada.com. Dan di website tersebut juga ada logo Lazada serta menampilkan harga yang benar-benar murah.
Maksudi
umaks_2000@yahoo.com
082318571662
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.