Tarik Tunai ATM Link Dinyatakan Gagal, Saldo Terpotong

Keluhan

(BRI sudah memberikan tanggapan)

Pada tanggal 24 Juni 2017, saya melakukan transaksi tarik tunai menggunakan kartu ATM BNI di mesin ATM BRI karena mesin ATM BNI yang ada di outlet tersebut sedang mengalami kerusakan.

Saat proses penarikan, transaksi dinyatakan gagal, namun saldo rekening BNI saya terpotong sesuai dengan jumlah uang yang ingin saya tarik.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Saya langsung menghubungi call centre di nomor 1500046 dan dijanjikan akan dilakukan penelusuran serta saldo akan kembali dalam waktu 14 hari kerja. Tetapi sampai dengan saya mengirimkan surat ini, belum ada solusi dari BNI.

Dayat
dayek123@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

bni

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Tarik Tunai ATM Link Dinyatakan Gagal, Saldo Terpotong