Kecewa Kualitas Bus VIP Agra Mas

Saya adalah pemegang empat tiket Bus VIP Agra Mas dengan rute Ponorogo ke Grogol, Jakarta keberangkatan hari Kamis (06/07) dengan harga Rp 420.000.

Tetapi saat keberangkatan, tiket bus berubah dari Bus 044 menjadi Bus 004 yang kondisinya mengecewakan atau tidak seperti Bus VIP yang kami naiki. Busnya kotor dan bau, WC tidak bisa digunakan, charger tidak ada,.

Yang lebih mengecewakan adalah, penempatan tempat duduk tidak sesuai dengan nomor yang tertera pada tiket. Kami tidak masalah dengan harga yang naik sepihak tidak wajar, di counter untuk tiket Bus VIP hanya Rp 185.000. Tetapi kenapa harus diturunkan juga kualitasnya?

Saya sudah mengirimkan SMS pengaduan, tetapi tidak ada tanggapan. Dalam surat pembaca ini saya berharap kepada pengusaha dan pengelola Bus untuk melayani penumpang dengan profesional. Terima kasih.


Juliansyah
joeljungkat@yahoo.com
08128229810

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)