Kecewa Layanan JD.ID, Pesanan yang Dikirimkan Kurang

Keluhan

(JD.ID sudah menyelesaikan keluhan)

Pada tanggal 22 Juni 2017, saya melakukan pemesanan barang di JD.ID yang dikirimkan ke kantor. Tanggal 3 Juli 2017, setelah libur lebaran dan masuk kerja kembali, paket yang dikirimkan hanya Miyako hand mixer.

Tanggal 04 Juli 2017, saya menghubungi call center dan mengirimkan oto invoice dan barang yang telah dikirimkan. Yang mengecewakan adalah call center tidak tahu keberadaan barang yang telah saya pesan. Saya diminta menunggu dikirimkannya pesanan dengan estimasi 3 hari kerja.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Dan sampai dengan surat ini saya kirimkan, komplain saya belum mendapatkan solusi. Saat live chat terakhir dengan JD.ID, saya kembali diminta untuk menunggu.

Widi
iyan_ciel@yahoo.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Kecewa Layanan JD.ID, Pesanan yang Dikirimkan Kurang