Kecewa Ulah Oknum Pegawai Samsung Store Neo Soho

Pada tanggal 9 Juli 2017, saya membeli screen protector untuk smartphone Samsung S8 di Neo Soho. Pemasangan oleh pegawai tidak rapi dan menggelembung.

Saat saya meminta ganti rugi, pegawai tersebut mengatakan tidak bisa karena kemungkinan barang yang saya dapatkan memang tidak layak.

Kurang puas dengan jawaban tersebut, saya ke gerai Samsung lainnya dan mendapat keterangan mengejutkan. Disampaikan bahwa saya seharusnya mendapatkan dua set screen protector dalam satu boks.

Saya merasa sangat kecewa dengan perlakuan pegawai Samsung Store Neo Soho yang tidak jujur dalam menjual barang. Karena perbuatan satu orang pegawai, bisa merusak citra brand Samsung. Mohon tanggapannya, terima kasih.


Yonathan
yonathanerick@yahoo.com
081808000022

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nit/wwn)