Kuota masih Banyak, Internet XL Go tidak Dapat Diakses

Keluhan

(Keluhan sudah diselesaikan)

Saya sebagai pengguna internet modem Mifi XL-Go meras kecewa dengan layanannya. Pada tanggal 14 Juni 2017, saya membeli SIM Card XL dari Tokopedia untuk digunakan di modem Mifi XL Go.

Sejak tanggal 24 Juni 2017, saya tidak mengakses internet. Sedangkan kuota internet untuk bulan Juni 2017 masih ada 24 Gb. Saya sudah menghubungi XL melalui call centre dan Twitter yang hanya meminta untuk menunggu .

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Akan tetapi hingga surat ini dikirimkan, saya belum dapat menikmati akses internet XL. Mohon tanggapan XL secepatnya karena saya sangat membutuhkan internet, terima kasih.

Jeriko
jerikotambunan@yahoo.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

xl axiata

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Kuota masih Banyak, Internet XL Go tidak Dapat Diakses