DetikNews
Jumat 16 Juni 2017, 11:34 WIB

Kecewa Penanganan Laporan CS GOJek

Ridwan - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Dari tanggal 29 Mei 2017, saya mengisi data pribadi di aplikasi GOJek sebagai persyaratan untuk dapat mengisi atau mengirimkan dana GOPay. Untuk prosesnya akan berlangsung selama 2x24 jam.

Akan tetapi sampai dengan surat ini saya kirimkan, proses verifikasi tersebut belum selesai dan statusnya masih pending. Saya sudah berulangkali mengirimkan email ke customer service GOJek, tetapi tidak mendapatkan solusi.

Karena keterlambatan verifikasi ini memuat transaksi saya terganggu. Semoga dengan adanya surat pembaca ini, pihak GOJek dapat secepatnya memberikan tanggapan dan solusi. Terima kasih.


Ridwan
ridwanza@rocketmail.com
085701027037
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed