.webp)
Keluhan
Pada tanggal 2 Juni 2017, saya memesan sebuah headset dari toko online Shopee. Tetapi sampai dengan surat ini saya kirmkan, pesanan tersebut belum saya terima.Menurut customer service Shopee yang menerima laporan saya, pesanan sudah dikrimkan oleh JNE, tetapi rumah dalam keadaan kosong. Padahal alamat tujuan adalah tempat tinggal keluarga yang merangkap tempat usaha yang beroperasi dari pagi sampai jam 17.00 WIB dan malam harinya kami selalu di rumah.
Ketika saya meminta agar Shopee membantu menghubungi JNE, Shope menolak dengan alasan karena keterbatasan maka tidak bisa berkomunikasi dengan JNE. Jadi pembeli yang direpotkan untuk menghubungi JNE sendiri.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Andrey
andrey_stevanus@yahoo.com
083807077154
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
