KK Bukopin Diblokir Sepihak, Kembalikan Saldo Kredit Saya!

Keluhan

Saya adalah pengguna kartu kredit Master Card Bukopin sejak tahun 2015 dan selama penggunaan kartu kredit ini tidak pernah ada tunggakan dan masalah.

Akan tetapi pada bulan November 2016, kartu kredit saya diblokir tanpa konfirmasi. Saya sudah melaporkan hal ini ke call centre 14050 beberapakali sejak tanggal 18 November 2017.

Customer service yang menerima laporan saya memberikan jawaban yang hampir sama, hanya janji akan segera dicarikan solusi. Saldo kredit saya yang masih mengendap adalah RP 1.935.847. Ini adalah uang saya yang sudah berbulan-bulan ditahan oleh Bukopin.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Saya mohon tindak lanjut dari Bank Bukopin mengenai hal ini. Jika kartu kredit tersebut tidak bisa digunakan kembali, mohon kembalikan saldo kredit saya yang masih mengendap. Terima kasih.

Martin
martinsilaban@yahoo.com
08161178547

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

bukopin

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

KK Bukopin Diblokir Sepihak, Kembalikan Saldo Kredit Saya!