Paket Tertukar Belum Ada Penyelesaian

(Tokopedia dan JNE sudah memberikan solusi)

Pada tanggal 1 Mei 2017, saya memesan barang melalui Tokopedia dan esok harinya mengirimkan pesanan saya menggunakan jasa ekspedisi JNE.

Tetapi sampai surat ini saya kirimkan, pesanan belum saya terima. Ternyata paket tersebut tertukar saat pengiriman, paket yang seharusnya dikirimkan ke alamat kantor di Senayan, Jakarta Selatan malah dikirim ke alamat PT Kamajaya di Citra Garden, Jakarta Barat. Dan paket yang ditujukan ke PT Kamajaya sampai di kantor saya.

Saya sudah melaporkan hal ini ke Tokopedia dan ke JNE , paket yang saya terima sudah diambil, tapi paket saya belum saya terima sampai sekarang. Hingga saat ini tidak ada kejelasan apapun dari pihak JNE mengenai nasib paket saya.


Dina
dina.guntur@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)