.webp)
Keluhan
Saya adalah pengguna kartu Halo yang melakukan aktivasi sejak bulan Agustus 2016. Pada bulan April 2017, saya baru menyadari kalau ada yang janggal dengan tagihan kartu Halo.Oleh karena itu saya ke Grapari Telkomsel Cyber Park Bekasi (13/04/2017) ternyata saya ditarik tagihan abonemen sebesar Rp 70.000 sejak bulan Agustus 2016, dimana seharusnya hanya dibebankan sebesar Rp 35.000 tiap bulannya.
Melalui surat pembaca ini, saya meminta pengembalian kelebihan pembayaran abonemen selama 9 bulan. Sebelumnya Telkomsel melalui staffnya hanya bisa mengembalikan kelebihan pembayaran tiga bulan terakhir.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Ida
ida.oriflame2015@gmail.com
081399989819
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(nit/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
