.webp)
Keluhan
Pada tanggal 1 April 2017, pukul 17.07 WIB saya melakukan transfer dari rekening Bank Mandiri ke rekening BNI melalui ATM link di Citra Indah City Jonggol. Namun setelah dua kali mencoba, transfer dinyatakan gagal.Setelah itu saya mencoba untuk pindah ke ATM BNI dan transfer dinyatakan berhasil. Tetapi yang membuat saya kecewa adalah rekening saya terdebet sebanyak tiga kali, padahal hanya satu yang dinyatakan berhasil. Dan juga pada rekening tujuan hanya menerima satu kali transfer.
Tanggal 3 April 2017, saya ke Bank Mandiri cabang Citra Indah, diinformasikan pada tanggal 01 April 2017 ada tiga kali transfer ke rekening BNI. Hari itu juga saya ke Bank Mandiri cabang Cileungsi, dijanjikan akan dikonfirmasi dalam waktu 14 hari kerja.
Tanggal 25 April 2017, saya menghubungi Bank Mandiri pusat yang menginformasikan bahwa dana tersebut sudah masuk rekening tujuan sejak tanggal 1 April 2017. Padahal dana belum masuk rekening tersebut.
Sahara
mochammad.sahara@fulindo.co.id
085736730813
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
