Alasan Penolakan Klaim Asuransi Allianz Mengecewakan

Saya adalah nasabah asuransi Allianz dengan nomor polis 000033471951 yang sudah bergabung sejak bulan April 2015 dengan nama produk smart link Flexi account plus. Produk ini memberikan manfaat pertanggungan dasar dan pertanggungan tambahan yaitu hospital and surgical care+ dan Flexi care family for poa.

Pada tanggal 16 sampai 24 September 2016, saya dirawat di RS Deli Medan karena sakit typus. Saya sudah mengajukan klaim dengan dilengkapi dokumen sesuai ketentuan polis ke PT Allianz Life.

Pada tanggal 7 Desember 2016, diberitahukan bahwa klaim saya ditolak karena data klarifikasi tidak sesuai. Saya merasa sangat kecewa karena sebelumnya dijanjikan proses klaim adalah 14 hari kerja dan setelah menunggu beberapa bulan klaim saya ditolak dengan alasan mengecewakan.

Saya sudah berusaha mencari dan melengkapi data tersebut dan pada tanggal 9 Januari 2017, saya mengirimkan semua data tambahan yang diperlukan tersebut ke kantor Allianz Medan. Setelah dua minggu menunggu dan datang lagi, klaim saya tetap ditolak.

Sebagai nasabah, saya sudah memenuhi semua kewajiban saya. Lalu mengapa klaim saya ditolak walaupun sudah melengkapi semua data yang diminta.


Linda
lindajoline88@gmail.com
089697943911

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)