Dua Kali ke Galeri, Gagal Upgrade SIM Card

Keluhan

Pada tanggal 5 Maret 2017, saya berangkat dari krian ke Galeri Indosat Surabaya untuk upgrade SIM card 3G menjadi 4G dan berharap aktifitas saya dalam berinternet semakin lancar.

Setibanya di sana disambut di pos penjagaan, saya menyampaikan maksud kedatangan saya. Satpam mengatakan belum bisa melayani upgrade SIM card dikarenakan jaringan bermasalah, saya memutuskan untuk pulang.

Tanggal 14 April 2017, saya datang ke Garleri Indosat di Plaza Marina Margorejo, petugas menjelaskan belum bisa melakukan upgrade ke jaringan 4G dengan alasan yang sama, jaringan bermasalah.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Saya merasa kecewa karena dua kali datang tanpa mendapatkan hasil, padahal untuk sampai ke Galeri Indosat harus menempuh perjalanan cukup jauh.

Abdul
dul.masrochim@gmail.com
085785672869

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda