Layanan MNC Play tidak Dapat Dinikmati, Hanya Janji Akan Diperbaiki

Keluhan

(Masalah sudah terselesaikan)

Saya adalah pelanggan MNC Play dengan nomor pelanggan 1000186134. Sudah sejak tanggal 5 April 2017, kami tidak dapat menikmati internet dan TV kabel di rumah. Hal ini sudah saya laporkan ke call center MNC Play beberapakali, tetapi belum ada perbaikan.

Sebagai pelanggan saya merasa sangat dirugikan dan dikecewakan oleh Pihak MNC Play karena tidak dapat menikmati layanannya, sedangkan tagihan yang saya bayarkan tetap penuh.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Masalah ini bukan yang pertama, hampir setiap bulan pasti mengalami putusnya layanan satu sampai dua hari. Jika kami mau berhenti berlangganan akan dikenakan denda pinalti sebesar Rp 500.000 dengan alasan belum 1 tahun.

Meilinda
meilinda.fitrianti@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

mnc

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda