Tanggapan Bukalapak untuk Surat Pembaca Bapak Agung

Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di Detik.com tertanggal 07 April 2017 yang ditulis oleh Bapak Agung dengan judul "Memilih Fitur Cicilan 0% di Bukalapak, Bank Menagih Penuh", izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Perihal keluhan yang dialami oleh Bapak Agung, kami sudah melakukan konfirmasi kepada Bapak Agung secara langsung melalui telepon dan menjelaskan mengenai mekanisme proses pengajuan cicilan ke pihak bank yang sampai saat ini masih dalam proses. Penjelasan dari kami, dapat diterima dengan baik oleh Bapak Agung sehingga permasalahan ini sudah terselesaikan dengan baik.

Bukalapak akan selalu berkerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.


Evi Andarini
Public Relations Manager Bukalapak

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nit/wwn)