Pulsa Habis, Paket Internet belum Didapatkan

(Permasalahan sudah selesai dengan baik)

Pada tanggal 2 April 2017, saya membeli pulsa sebesar Rp 50.000 dan menggunakan pulsa tersebut untuk membeli paket internet. Pada pembelian pertama, registrasi paket gagal.

Lalu saya mencoba untuk kedua kalinya dan berhasil. Pulsa saya sudah terpotong Rp 50.000, tetapi saat cek kuota internet disebutkan kalau saya belum terdaftar dalam paket internet apapun.

Saya sudah mencoba menelepon call center Indosat (185 dan 021 54388888), menghubungi official account line indosat, bahkan mengirim direct message ke twitter Indosat, tapi belum mendapatkan solusi.


Erwin
maitsaa.rihhadatul@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)