Proses Aktivasi Kartu Debit BTN Syariah Mengecewakan

Keluhan

Saya menjadi nasabah BTN Syariah Pasar Minggu karena mengambil KPR di tempat yang sama. Sistem BTN Syariah mengharuskan nasabahnya mempunyai kartu debit untuk mengetahui saldo dan aplikasi online.

Sejak akhir bulan Februari 2017 saya mengajukan pembuatan kartu debit dan sudah selesai dan pada tanggal 10 Maret 2017, saya ke BTN Syariah Pasar Minggu untuk aktivasi. Dinformasikan bahwa server sedang rusak dengan janji akan bisa diaktifkan hari Senin (13/03).

Karena lokasi kantor saya dekat dengan BTN Cawang, saya ke BTN Cawang (13/03), diberitahukan bahwa kartu debet belum diaktivasi melalui server.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Saya langsung menelepon BTN Syariah Pasar Minggu dan diminta untuk menunggu konfirmasi yang sampai saat ini belum ada konfirmasi dari BTN Syariah Pasar Minggu.

Yoned
yoned.hananto.prabowo@gmail.com
081392044073

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

btn

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Proses Aktivasi Kartu Debit BTN Syariah Mengecewakan