.webp)
Keluhan
Saya melakukan pembayaran melalui rekening ponsel CIMB Niaga di merchant Solaria Bekasi Cyber Park sebesar Rp 65.600 pada tanggal 28 Maret 2017 jam 20.53 WIB. Kasir menginput transaksi tersebut di EDC, tapi struk tidak keluar dan kasir mengaku transaksi gagal.Sedangkan saya sudah menerima SMS notifikasi bahwa transaksi berhasil. Kasir mencoba mengulang input dengan kupon yang sama di EDC dan ada keterangan bahwa kupon sudah terpakai. Terpaksa saya membayar lagi dengan cara lain.
Saat itu juga saya komplain ke call centre CIMB Niaga dan dijanjikan akan investigasi malam itu juga. Tetapi sampai saya menulis suara pembaca ini, uang tersebut masih belum kembali. Mohon solusi secepatnya, terima kasih.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Kenny
1@leogroup.net
02162306092
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
