Informasi Kurang, Paket 4G LTE tidak Bisa Digunakan

Pada awal bulan Maret 2017, saya mendapat penawaran paket kartu 4G LTE dari SMartfren. Disebutkan bahwa kartu tersebut hanya bisa dipergunakan untuk ponsel android Samsung, Lenovo dan Oppo A39.

Karena ponsel Samsung yang saya miliki spesifikasi RAM nya kecil, maka saya ganti dengan ponsel Oppo A39. Namun kartu tersebut tidak dapat dipergunakan.

Saya minta penjelasan ke petugas counter Smartfren di Cibubur Juncion, dijelaskan bahwa ponsel Oppo belum membuka akses internet 4G LTE Smartfren. Karena tidak dapat dipergunakan di Oppo A39, maka paket saya terbuang percuma.

Untuk itu mohon kepada Smartfren agar dalam mencantumkan jenis ponsel yang dapat dipergunakan untuk 4G LTE Smartfren lebih detil lagi. Terima kasih.


Rukmantara
hajirukmantara125@gmail.com
081381884398

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)