Baru Seminggu Pemakaian, 90 Hari Menunggu Perbaikan iPhone

(Permasalahan sudah selesai)

Pada awal bulan Februari 2017, saya melakukan pembelian 1 unit handphone iPhone 6 Plus di gerai resmi Infinite. Seminggu setelah pembelian, iPhone mati total. Esok harinya saya bawa ke service center iBox Summerecon Digital Center Serpong.

Karena teknisi belum berhasil untuk memperbaiki, maka iPone harus ditinggal dengan estimasi perbaikan selama 21 Hari. Sungguh mengecewakan baru satu minggu pemakaian, iPhone sudah rusak dan perbaikannya membutuhkan waktu lama.

Setelah waktu yang dijanjikan tiba, saya belum mendapat kabar untuk perbaikannya, menurut iBox yang saya hubungi, dikatakan bahwa ponsel tersebut sudah dikirimkan ke iPhone Indonesia saya diminta untuk kembali menunggu sampai dengan 90 hari.

Saya sangat kecewa dengan layanan purna jual iPhone. Melalui surat pembaca ini, saya berharap ada jawaban yang menyenangkan dari iPhone Indonesia, terima kasih.


Basyiruddin
basyiruddin@icloud.com
082112191591

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)